Кодекс добровольца

dobrye-600x474
Кодекс добровольца

Общее

1. Добровольцем Центра «Моя Семья» может стать любой человек, достигший 18-летнего возраста(моложе 18 лет – с письменного разрешения родителей), если он/она:

  • имеет желание помогать нуждающимся;
  • имеет для этого силы и время;
  • принимает цели и принципы деятельности Православной Службы добровольцев.

2. Наша цель – умножение любви через помощь ближним.

3. Наши задачи:

  • помощь нуждающимся, обратившимся с просьбой в Центр «Моя Семья»
  • формирование новых направлений для оказания помощи;
  • формирование кадрового резерва.

4. Принципами нашей деятельности являются:

  • Добровольность – от слов «добрая воля»; по воле сердца и без каких-либо понуждений, соблюдая установленный порядок Центра;
  • Добросовестность – ответственное исполнение взятых на себя обязательств;
  • Бескорыстие – это безвозмездный труд.
  • Конфиденциальность – неразглашение личной информации о подопечных
  • Терпеливость и доброжелательность – ваши подопечные могут быть капризными и требовательными. Может им просто не хватает любви и внимания?
  • Радость деятельности – ваша помощь должна приносить радость не только вашим подопечным, но и вам.

5. Для нас важна ваша РЕГУЛЯРНАЯ помощь.Лучше делать понемногу, но на постоянной основе, чем совершать подвиги, но один раз в год.

6. Направление вас на оказание той или иной помощи будет зависеть от вашего желания, устремлений и профессиональных навыков, а также с учетом потребностей Центра.

7. Не берите на себя больший груз забот, чем можете вынести на данный момент. Если чувствуете, что вам необходимо сделать «паузу» в своей добровольческой деятельности – сообщите об этом. Это лучше, чем «сгореть» и выпасть из деятельности на продолжительный срок.

8. Помните, что у вас есть своя семья, работа и вы ответственны за это. Помогая другим людям, не забывайте о своих родных. И берегите себя.

9. Если у вас возникли вопросы или проблемы, ОБЯЗАТЕЛЬНО обратитесь с ними к вашему координатору. Находить выход из сложных ситуаций сообща намного легче.

10. Уважайте национальные традиции, религиозные, философские и другие взгляды вашего подопечного – это часть его мира. Старайтесь принять его таким, какой он есть.

11. Если у вас или ваших подопечных возникли какие-либо духовные вопросы, вы можете посоветоваться с духовником нашего Центра. Попросите вашего координатора связать вас с ним.

12. При общении с подопечными:

  • Воздержитесь от необдуманных обещаний. Лучше пообещать мало, а сделать много, чем наоборот;
  • Желания и интересы подопечного являются основой для общения. Умение выслушать, проявить искренний интерес к жизни подопечного и ваш добрый настрой могут преодолеть чувство одиночества и установить доверие;
  • Избегайте негативных эмоций, восклицаний, категорических возражений, особенно связанных с заболеванием подопечного. Сдержанность в эмоциях и движениях, отсутствие суеты говорит о вашей уверенности – а именно она бывает так необходима больному человеку.
  • Иногда нужно уметь говорить «нет». Не позволяйте собой манипулировать. Держите дистанцию и не давайте свой номер телефона и адрес опекаемому.
  • Не вмешивайтесь в лечебный процесс и не предлагайте свои средства лечения.
  • Если ваш подопечный хочет что-то сделать для вас по силам, не мешайте. Ведь он так же, как и вы, хочет быть полезным, интересным, и что-то отдавать.
  • Если подопечный хочет вас отблагодарить, предварительно посоветуйтесь с вашим координатором;
  • Не выполняйте за подопечного те функции, которые он может выполнить самостоятельно.

13. Не ждите благодарностей от ваших подопечных. Если вы решили помогать – это ваш личный выбор.

Права добровольца

Доброволецимеет право:

  1. Доброволец имеет право:Выбрать тот вид деятельности, который отвечает его потребностям и устремлениям, на подходящий для себя период времени;
  2. Совмещать разные виды деятельности;
  3. Обращаться за помощью к своему координатору и к другим добровольцам;
  4. Привлекать в ряды добровольцев новых людей;
  5. Получать необходимую информацию для выполнения поставленных перед ним задач у своего координатора;
  6. Вносить свои предложения  и идеи для развития Службы и направлений помощи;
  7. Отказаться от выполнения задания при объяснении причины;
  8. Осуществлять деятельность в безопасном для жизни и здоровья режиме;
  9. Прекратить свою добровольческую деятельность, предварительно предупредив своего координатора.

Обязанности добровольца

  1. Следовать целям и принципам Центра;
  2. Уважительно относиться к другим добровольцам, координаторам Центра и ко всем людям в процессе своего добровольческого служения;
  3. Придерживаться договоренностей и обещаний, четко, честно и добросовестно выполнять отведенную вам работу;
  4. Не участвовать в конфликтных ситуациях родственников подопечного, персонала учреждений. Обо  всех конфликтных ситуациях сообщать своему координатору;
  5. Соблюдать конфиденциальность личной информации подопечного;
  6. Соблюдать личную гигиену, иметь опрятный внешний вид;
  7. Соблюдать дресс-код, принятый в нашей Центре;
  8. В зависимости от выбранного вида деятельности, соблюдать требования «Памятки для добровольца».

Запрещено

  1. Требовать материального вознаграждения за свою деятельность;
  2. Осуществлять действия, которые могут нанести ущерб Центру как материальный, так и моральный;
  3. Осуществлять свою деятельность во время болезни;
  4. Самостоятельно выполнять медицинские манипуляции;
  5. Заниматься пропагандой взглядов, чуждых православной вере.
Создание сайта | Алексей Шишкин